Политика за поверителност

Кой обработва данните

Данните обработва школа „MindUp“, София. Ние сме тези, които получават заявките от сайта и се свързват с вас.

За всичко, свързано с личните ви данни, пишете ни на hello@mindup.bg. Това е адресът, на който отговаряме и по въпроси, и по искания.

Какви данни събираме

Събираме данни чрез формите за заявка на сайта ни и чрез формите за запитване в платформите на Meta (Facebook и Instagram). Това са: име на родител, телефонен номер, клас на детето, свободният текст, който сте написали в полето „Какво ви тревожи?“, както и избраните от вас формат и предмет.

Не събираме данни за плащане — през сайта не се плаща нищо. Не събираме и данни за детето извън класа, в който учи: нито имена, нито оценки, нито училище.

Защо

Данните ни трябват единствено за да се свържем обратно с вас и да уговорим безплатната консултация.

Не ги ползваме за маркетинг, не ви включваме в бюлетин, не правим профилиране и не ги ползваме за реклама.

На какво основание

Обработваме данните, защото вие сами сте ни поискали обаждане, като сте изпратили формата. Това са стъпки преди евентуално сключване на договор за услуга — по ваше искане.

Ако след разговора решите, че не се записвате, основанието отпада и данните остават само в срока по-долу.

Кой друг ги вижда

Заявките от формата пътуват през външна услуга за форми (Web3Forms) и се получават в пощенска кутия на Google (Gmail).

И двете обработват данните само за да ги доставят до нас — те не са получателят, а куриерът. Извън това не предаваме данните на трети лица и не ги продаваме на никого.

Когато изпратите запитване чрез Facebook или Instagram, данните се обработват и чрез услугите на Meta, за да бъдат предоставени на MindUp.

Колко ги пазим

Запитвания, които не водят до записване, пазим до 12 месеца, след което ги изтриваме.

Ако детето се запише при нас, пазим данните докато трае обучението и за разумен срок след това — за да имаме история, ако се върнете, и за счетоводните ни задължения.

Правата на родителя

Имате право на достъп до данните си, на поправка, на изтриване, на ограничаване на обработването и на възражение срещу него.

Всяко от тези права се упражнява с имейл до адреса от първата точка. Отговаряме в едномесечен срок — обикновено доста по-бързо.

Жалби

Ако смятате, че сме сгрешили с данните ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), София.

Бисквитки

Сайтът няма аналитични инструменти, няма рекламни бисквитки и не проследява посетителите. Не поставяме бисквитки за измерване на посещаемост и не използваме пиксели на социални мрежи.

Промени в политиката

Ако начинът, по който работим с данните, се промени, обновяваме този текст и датата отдолу. Няма скрити редакции — датата винаги показва последната версия.

Последна редакция: септември 2026 г.